C’est l’arme fatale qui vous permettra de structurer votre démarche de résolution de problème ! 8D signifie 8 Disciplines (en anglais ce qui signifierait 8 chapitres / étapes en français).
Qu’est ce que l’autocontrôle ?
Autocontrôle : on a coutume de dire que l’autocontrôle est la vérification, effectuée par l’opérateur lui-même, de la qualité du travail qu’il a réalisé.